1. Aperçu
Nous sommes Houdini Tag, (« nous », « notre » ou « nos »). Les détails de notre entreprise sont fournis à la fin de ce document.
Ces Conditions Générales forment un accord (« Accord ») entre nous et vous (« vous », « utilisateur » ou « client »).
Cet Accord définit les termes et conditions de votre utilisation de tout service Houdini auquel vous vous abonnez.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d’être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site Web. En accédant à ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions et termes de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site Web ou utiliser les services. Si ces Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à ces Conditions d’utilisation.
Toutes nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, changer ou remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour vérifier s’il y a des changements. Votre utilisation continue du site Web après la publication de tout changement constitue votre acceptation de ces changements.
2. Conditions générales
Les services sont destinés aux utilisateurs résidant au Canada ou aux États-Unis et âgés de dix-huit (18) ans ou plus. Si vous ne résidez pas au Canada ou aux États-Unis, ou si vous avez moins de dix-huit (18) ans et que vous vous inscrivez pour utiliser les Services ou y accédez, nous ne nous engageons pas à vous fournir les Services et vous devez annuler votre compte et cesser d’utiliser les Services.
En vous inscrivant ou en utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous êtes résident du Canada ou des États-Unis et avez au moins dix-huit (18) ans. Si vous vous inscrivez pour utiliser les Services au nom d’une autre partie, vous garantissez et déclarez que vous avez leur consentement exprès et que vous avez le pouvoir d’agir en leur nom pour toute action que vous entreprenez en lien avec les Services.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription aux Services et à maintenir ces informations à jour pendant toute la durée d’utilisation des Services. Nous ne vérifions pas vos informations, ce qui signifie que nous dépendons entièrement des informations que vous nous fournissez.
Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de compte et mot de passe. Vous ne devez pas les divulguer à quiconque.
Nous avons le droit de désactiver votre compte si, selon notre opinion raisonnable, vous n’avez pas respecté nos Conditions Générales.
3. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre informatif général seulement et ne doit pas être utilisé comme unique base pour la prise de décisions sans consulter des sources d’informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus à jour. Toute utilisation des informations sur ce site se fait à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par définition, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.
4. Modifications du Service et des Prix
Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
5. Produits ou Services
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site internet. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement conformément à notre Politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons.
Toutes les descriptions des produits ou la tarification des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la vente de tout produit à tout moment. Toute offre concernant un produit ou un service présentée sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.
5.1 Services SMS
Vous acceptez de recevoir des messages SMS de Houdini Tag aux numéros de téléphone fournis lors de l’enregistrement du Tag. Des frais de données peuvent s’appliquer.
6. Exactitude de la Facturation et des Informations de Compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.
Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit ainsi que leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
7. Commentaires des utilisateurs et autres Soumissions
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de quelque manière que ce soit dans tout média les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels; (2) de payer une compensation pour tout commentaire; ou (3) de répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle de toute partie ou ces Conditions Générales de Service.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront aucun matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait en aucune manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé.
Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou autrement induire en erreur sur l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons toute obligation quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.
8. Erreurs, Inexactitudes et Omissions
Il peut arriver que des informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de transit et à la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site Web associé est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous ne prenons aucun engagement de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web associé, y compris, sans limitation, les informations de tarification, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée dans le Service ou sur tout site Web associé ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.
9. Utilisations Interdites
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Service, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de la nationalité ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui affectera ou pourra affecter de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour faire du spam, du phishing, du pharming, de la prétextualisation, du crawling, du scraping ou de la moissonnage ; (j) pour toute finalité obscène ou immorale ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l’une des utilisations interdites.
10. Clause de Non-Garantie ; Limitation de Responsabilité
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fait à vos propres risques. Le service et tous les produits et services livrés via le service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l’état » et « disponibles » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, d’aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
En aucun cas Houdini, nos directeurs, responsables, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout autre dommage similaire, qu’il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acheté par le biais du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si avisé de leur possibilité. Comme certains États ou juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Houdini ainsi que notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les frais raisonnables d’avocats, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Service ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
12. Divisibilité
Dans le cas où une disposition de ces Conditions Générales de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée dissociée de ces Conditions Générales de Service, sans que cela n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
13. Résiliation
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.
Ces Conditions Générales de Service sont en vigueur à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Service à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, une condition ou une disposition de ces Conditions Générales de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation ; et/ou nous pourrions, en conséquence, vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).
14. Accord Complet
Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions de Service et toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieure ou simultanée, qu’elle soit orale ou écrite, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions de Service).
Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions de Service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.
15. Droit Applicable
L’Accord et toute obligation non contractuelle en découlant ou y étant liée est régi et interprété conformément aux lois du Canada. Vous et nous convenons irrévocablement que les tribunaux du Canada ont une juridiction exclusive pour régler tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec l’Accord ou son objet ou sa formation.
16. Modifications des Conditions de Service
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site web pour vous tenir informé des changements. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service après la publication de toute modification des présentes Conditions de Service constitue votre acceptation de ces modifications.
17. Plans d’Abonnement et Renouvellement Automatique
a. Nous proposons des plans d’abonnement annuels et mensuels en fonction de ce que vous sélectionnez sur la page de paiement au moment où vous achetez les Services.
b. Si vous avez souscrit à un plan d’abonnement annuel, ce plan sera automatiquement renouvelé à la fin de la période d’abonnement actuelle pour la même période que celle à laquelle vous avez initialement souscrit, à moins que vous n’ayez désactivé le renouvellement automatique ou que vous ne nous contactiez pour nous informer que vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique ou nous informer que vous ne souhaitez pas renouveler votre plan en modifiant vos préférences de facturation dans votre panneau de contrôle.
c. Votre carte de crédit/débit sera automatiquement débitée au moment où votre plan d’abonnement arrivera à échéance, sauf si vous nous informez que vous ne souhaitez pas renouveler comme expliqué à la clause 19.c.
d. Avant que votre abonnement annuel n’arrive à échéance, nous vous enverrons un Avis de Renouvellement environ 30 jours avant la date à laquelle vous serez facturé. Nous enverrons cet Avis de Renouvellement à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription aux Services. L’Avis de Renouvellement vous informera de :
i. le nouveau plan tarifaire ainsi que les frais et charges que vous devrez nous payer ;
ii. la période d’abonnement ;
iii. la manière dont vous pouvez annuler votre abonnement et, le cas échéant, obtenir un remboursement.
e. Abonnements Mensuels. Tous les abonnements mensuels seront automatiquement renouvelés chaque mois jusqu’à ce que vous annuliez votre compte. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment.
f. Exceptions au Renouvellement Automatique. Si vous êtes en litige avec nous ou avez précédemment demandé une rétrofacturation/annulation de transaction que nous avons contestée avec succès, vos Services ne seront pas automatiquement renouvelés à la fin de votre période de service actuelle. Sauf si la loi l’exige, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais contestés que nous avons réussis à contester, en raison des coûts que nous avons engagés pour traiter le litige.
18. Tarification et Paiement
a. Tarification
i. Si vous avez bénéficié d’une offre promotionnelle ou d’une offre de lancement lors de votre inscription à votre plan d’abonnement, les Services seront automatiquement renouvelés au tarif actuel non remisé indiqué sur notre site au moment où le plan d’abonnement doit être renouvelé. Cela n’affecte pas vos droits d’annulation.
ii. Si votre plan d’abonnement se renouvelle automatiquement, vous serez facturé pour les Services en fonction des tarifs en vigueur pour le plan d’abonnement concerné au moment du renouvellement. Plus d’informations sur le renouvellement automatique sont fournies ci-dessus dans la section Plans d’Abonnement et Renouvellement Automatique.
iii. Nos plans d’abonnement sont disponibles sur une base annuelle ou mensuelle, les deux se renouvelant à leur date anniversaire et étant prolongés pour la même durée.
b. Paiements
i. Vous acceptez de nous payer tous les frais et charges pour les Services au moment où vous commandez les Services ou comme indiqué dans tout Avis de Renouvellement.
ii. Si la carte de crédit/débit enregistrée chez nous a expiré ou ne permet pas les renouvellements automatiques, vous devez nous contacter si vous souhaitez renouveler les Services ou mettre à jour les informations de votre carte en gérant vos préférences de facturation dans votre compte. Si tel est le cas et que vous ne renouvelez pas vos Services à leur date anniversaire, votre accès sera résilié.
iii. Vous êtes responsable de vous assurer que les informations de facturation de votre carte de crédit/débit enregistrées chez nous sont exactes. Nous acceptons également certains modes de paiement prépayés.
iv. Devise. Si vous utilisez les Services au Canada, tous les paiements sont effectués en dollars canadiens.
c. Problèmes de Facturation et Support
i. Vous devez nous informer de tout problème ou toute divergence de facturation dès que vous en avez connaissance. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre toute question relative à la facturation. En particulier, veuillez toujours nous contacter avant d’entamer une procédure de rétrofacturation auprès de votre banque, car nous pourrions être en mesure de vous aider avec votre plan d’abonnement.
19. Annulations et Remboursements
Vous pouvez annuler les Services à tout moment, y compris en cas de modification des Services ou des termes de ce contrat. Si vous annulez pendant votre plan d’abonnement, vous pouvez continuer à accéder aux Services pour le reste de votre plan d’abonnement, à condition d’avoir payé les Services en intégralité et toujours sous réserve de ces termes et conditions.
Vous pouvez gérer vos préférences de facturation via le panneau de contrôle. Sinon, si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous envoyer votre demande par e-mail à sales(at)houdinitag.com. Vous ne recevrez peut-être pas de remboursement en cas d’annulation et vous devriez consulter la section « Remboursements » ci-dessous.
Remboursements
a. Politique de remboursement pour les plans d’abonnement annuels
i. Nous offrons une période d’annulation de 14 jours à partir du jour de votre achat, avec ou sans motif, pour tous les plans d’abonnement annuels. Nous vous rembourserons intégralement si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant l’achat de votre plan d’abonnement annuel.
ii. Cette période d’annulation de 14 jours et la politique de remboursement ne s’appliquent pas si vous avez un plan d’abonnement mensuel (voir clause 19.b ci-dessous – Politique de remboursement pour les plans d’abonnement mensuels).
iii. Si votre plan d’abonnement se renouvelle automatiquement et que vous avez un plan d’abonnement annuel, vous pouvez annuler et recevoir un remboursement complet dans les 14 jours suivant le début de la nouvelle période d’abonnement.
iv. Si vous souhaitez annuler après cette période de 14 jours suivant le renouvellement de votre plan d’abonnement annuel, nous vous rembourserons au prorata.
b. Politique de remboursement pour les plans d’abonnement mensuels
i. Nous offrons une période d’annulation de 14 jours à partir du jour de votre achat, avec ou sans motif, pour tous les plans d’abonnement mensuels. Nous vous rembourserons intégralement si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant l’achat de votre plan d’abonnement mensuel.
ii. Si vous souhaitez annuler après cette période de 14 jours suivant le renouvellement de votre plan d’abonnement mensuel, nous vous rembourserons au prorata.
c. Annulation de votre compte et demande de remboursement
i. Demander un remboursement est simple, à condition que vous soyez éligible en vertu de notre politique de remboursement. Vous pouvez :
- Nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au début de ces termes ;
- Nous envoyer un e-mail à sales(at)houdinitag.com
ii. Notre droit de résilier votre utilisation des Services. Nous pouvons suspendre ou résilier votre utilisation ou votre accès aux Services si nous estimons que :
- vous avez enfreint ces termes et conditions ; ou
- votre utilisation continue des Services pourrait endommager, désactiver ou détériorer nos serveurs ou réseaux, ou nuire ou diminuer notre réputation.
- Cette résiliation peut être immédiate et sans préavis, mais nous essaierons de vous donner un préavis raisonnable si possible. Vous ne serez peut-être pas éligible à un remboursement des montants que vous nous avez payés si nous résilions votre plan d’abonnement conformément à cette clause.
d. Effets de l’annulation ou de la résiliation
i. Si nous avons annulé ou résilié votre plan d’abonnement, vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services.
ii. Si vous choisissez d’annuler ou de résilier votre plan d’abonnement et que vous n’êtes pas éligible à un remboursement, vous aurez accès aux Services pour le reste de votre plan d’abonnement, sous réserve de ces termes et conditions.
20. Coordonnées
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes, veuillez nous contacter à sales(at)houdinitag.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :
Houdini Tag
1580 Rue Fernand Seguin
Laval, Québec
H7G 4G2
Canada